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消费金融行业动态工行河北衡水分行精益求精做好企业银行账户服务

时间:2021-02-22 02:19    作者:西甲赛事下注app     点击:

  2月19日了解到,为进一步落实“放管服”和“六稳”“六保”要求,深入推进“人民币单位银行结算账户管理服务年”活动,工行河北衡水分行认真执行人行关于账户管理“两个不减、两个加强”要求,精益求精提升企业银行账户服务质效。

  具体工作中,该行坚持贯彻以客户为中心的工作指导思想,围绕“企业开户便利度不减、风险防控力不减、优化企业银行账户服务要加强、账户管理要加强”总体要求,在全面落实“了解你的客户”原则上,深入做好客户分层服务工作,对优质大型客户因地制宜开展定制化服务,对中小型客户持续优化内部流程实施标准化服务,持续改进和提升客户服务体验。同时,全面梳理、规范开户服务流程,严格遵循企业银行账户开立、变更等业务资料“最少必需”原则,并制作开户资料清单折页、海报等,布放、张贴在营业网点,向客户明示开户所需资料清单。根据监管要求,本着“先客户准入,后账户准入”的原则,理顺全链条流程,尽可能压缩全流程时间,提高整体质效,实现了企业客户银行账户服务体验的持续提升。(陈雅丽)

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